Ce moment est crucial pour garder la confiance de vos équipes et rassurer vos clients. CapTalents vous présente 5 leviers mis en place par les entreprises que nous accompagnons dans ce contexte très particulier. Un objectif : partir de l’existant pour rassurer et réinventer son business. Et vous, que mettez-vous en place ?
👨🏼💻Côté collaborateurs :
– Faire un bilan des actions menées et débriefer avec eux pour comprendre ce qu’ils ont vécu
– Créer un environnement de travail rassurant et intensifier les mesures de sécurité
– Rappeler la raison d’être de l’entreprise pour renforcer le sens et l’engagement
– Maintenir la cohésion, co-construire en prenant en compte ceux qui travaillent à distance et ceux sur le terrain
– Diversifier les méthodes de travail pour permettre un meilleur équilibre vie pro / perso
🙋🏽♀️ Côté clients :
– Prendre le temps d’expliquer les nouvelles normes sanitaires
– Individualiser les parcours clients en magasin et les protocoles en entreprise
– Devenir une marque qui connecte en engageant son audience notamment par la technologie
– Capitaliser sur des marqueurs invariables de l’entreprise pour rassurer les clients (raison d’être, sens)
– Susciter un nouvel intérêt grâce aux leviers prix, qualité, plaisirAujourd’hui tout s’accélère : les 100 premiers jours dans une entreprise – désormais 30 – sont les plus importants pour un collaborateur. CapTalents vous donne quelques conseils pour réussir votre intégration que vous soyez un nouvel embauché ou un manager qui prépare l’on-boarding.